อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

เราอธิบายข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณเมื่อเปิดบัญชีและใช้บริการจากประเทศไทย ทุกข้อกำหนดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราแสดงข้อมูลนี้ให้คุณเข้าถึงได้ตลอดเวลา

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้ติดต่อขอข้อมูลการจัดเก็บข้อมูล
huc33 กฎหมายและข้อกำหนดสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
การจัดการข้อมูล

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง การจัดเก็บอย่างปลอดภัย ไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมของเรา คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการส่งและการจัดเก็บ เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลธุรกรรมจะถูกป้องกันด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานสากล

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการเงิน คุณสามารถขอทราบระยะเวลาการจัดเก็บได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ของผู้ใช้

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางอย่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณเพื่อเริ่มกระบวนการ

การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย

เมื่อคุณขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่านอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ขั้นตอนนี้ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่สามารถจัดการข้อมูลบัญชีของคุณได้

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ติดต่อขอข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งาน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมี

แชทสดในบัญชี เปิดบัญชีของคุณแล้วกดไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ และการขอข้อมูลส่วนบุคคล ใช้ช่องทางนี้เมื่อคุณต้องการคำตอบรวดเร็วเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการจัดการข้อมูลของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
ส่วนช่วยเหลือในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูช่วยเหลือ คุณจะเห็นลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และแบบฟอร์มสำหรับขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของคุณ เราจัดเก็บเอกสารเหล่านี้ไว้ให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและข้อกำหนด

ผู้ใช้ถามเราเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และข้อกำหนดการใช้งานบ่อยครั้ง เราตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดไว้ด้านล่าง หากคุณมีคำถามอื่นเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลหรือสิทธิ์ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้มาเมื่อลงทะเบียน รวมถึงประวัติธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการทางการเงินของคุณอย่างปลอดภัย

คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะยืนยันตัวตนของคุณและส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากประเทศไทย เราจะแสดงบริการและตัวเลือกการชำระเงินที่สอดคล้องกับข้อกำหนดในภูมิภาคของคุณ รวมถึงช่องทางฝากถอนที่รองรับในประเทศไทย

คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการเงิน ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน ยืนยันตัวตน ตรวจสอบความปลอดภัย และปรับปรุงบริการของเรา เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

ข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ธุรกรรมของคุณได้รับการปกป้องด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐาน เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการธุรกรรม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต